本文摘要: 5月6日,李年华带着一件抽纸像往常一样走进了深圳市益尚白癜风医学研究院金鸿宾主任的办公室,这半年来他多次走进这间办公室,这次和以往的心情不同。如今他的白癜风治好了,他这次带着“薄礼”心怀感激来到医院,感谢所有医生对他的精心救治以及护理人员...
5月6日,李年华带着一件抽纸像往常一样走进了深圳市益尚白癜风医学研究院金鸿宾主任的办公室,这半年来他多次走进这间办公室,这次和以往的心情不同。如今他的白癜风治好了,他这次带着“薄礼”心怀感激来到医院,感谢所有医生对他的精心救治以及护理人员对他无微不至的照顾。
漫漫求医路 爱心相伴让七尺男儿重获信心
“治白对手”深圳市益尚白癜风医学研究院和金鸿宾主任让26岁的堂堂七尺男儿可以昂首挺胸重新生活。李年华半年前无明显诱因,颈部出现白斑,曾于外院医院治疗,用外用药口服药治疗效果不佳,白斑继续扩散,通过网络了解到我院,遂来我院治疗。李年华介绍,自己是一家超市的员工,平常作息比较规律,为什么会长白斑自己也不明白,半年的治疗效果并不明显,但白斑的面积在不断的扩大,在求医无效时甚至想过放弃。在一次偶然的机会通过网络查询了解到深圳市益尚白癜风医学研究院,是医院的网络专家不断的鼓励和开导让他心里升起了一丝希望。
李年华通过网络预约到深圳市益尚白癜风医学研究院专家号,于2013年10月26日到院就诊,金主任通过详细检查,确诊为白癜风(发展期、散在型),李年华的颜面部、颈部白斑大小不等,形状各异,边界模糊不清。当天金主任就为患者制定了一整套的治疗方案,并让他按医嘱按时过来复诊。
在我院治疗半年现在康复了,李年华回忆起这半年的治疗过程感慨万千,想起自己曾经差点放弃治疗的想法而后怕。如果当时没有他们的鼓励与关怀现在的病情会更加严重。在这半年治疗过程中,李年华感受到医院“微笑服务”,从他们身上感受到爱岗、敬业、诚信、友善,是白癜风患者心目中的好医生和白医天使。他了解到现在医院拒绝收红包,而且办室室里很多锦旗再送都没的地方挂,针对这一情况李华年只能遗憾地备一份薄礼来表达对医院的感恩。
用爱心对待患者 每一面旗帜背后是一位患者的感恩
金鸿宾主任的办公室里挂了许多患者送来的锦旗,一面面鲜红的锦旗,一句句感恩的话语,这就是康复患者对救治他们的医生和精心呵护他们的护理人员的无尽感激。金主任说到,“每一位白癜风患者都不容易,他们要忍受疾病带来的痛苦,还有白斑给患者带来外貌的心理压力。每一年像李年华这样年轻的患者都很多,我们能真切感受到他们的心里的苦和寻医道路上的无奈。我们医护人员见到每一位患者都能健健康康回家,这是我们应尽的职责,也是我们不断追求和努力的方向,我们也将以此为动力努力工作,更好的为每一位来院的白癜风患者热忱服务、精心治疗,让每一位患者真正感受到家一样的温暖、享受健康的快乐”,简简单单的几句话,却淋漓尽致的表现了深圳市益尚白癜风医学研究院医务人员美好的品格和高尚的医德。患者的康复和感恩是对他们认真工作最好的回报与鼓舞。
据了解,金主任从医近20年,无数的白癜风患者在他的精心医治下恢复健康,开始自己的新生活。金主任1998年获得南昌市特大落实医疗抢险先进个人称号,2005年获得“广东省十大杰出医学人才”,2011年获得“广东省优秀医学主任”等以及省和国家级荣誉,在业内享有很高的声望。
作为医生,他对病人倾注了无限的爱心与耐心,真诚的服务每一位病人,尽最大的可能让病人花最少的钱医好病,他始终本着一颗仁慈正直的心对待每一位患者。淳朴善良也是他一贯的品格,面对他用心血和汗水换来了众多的荣誉和成就,他始终是淡淡地一笑说:"这就是我的工作,我的工作就应该这样……"
全心服务患者 益尚用爱心构建和谐医患关系
今年两会上有政协委员反映,医院人文关怀不足是造成医患关系不够和谐的一个重要因素。有关数据表明,国内大部分医患纠纷是因为医务人员的服务态度引起的。
自我院成立以来,没有一起投诉和医闹事件,更多的是康复者的感谢电话与感恩的锦旗。在两会后,我院紧急召开了如何建立和谐医患关系的会议。在全体大会上,苏国强院长强调,患者看病,医生治病,无论是“医”还是“患”,都有着一个共同的出发点,那就是让病人康复起来。为了更好地服务患者,医护人员要加强与患者沟通,在患者的需要中完善自我,在患者满意的标准上超越自我。所有医护人员必须将患者放在首位,医护人员与患者是合作伙伴,我们更是患者和家属的朋友,我们应以微笑和爱心在医生与患者之间搭建起了一座沟通的桥梁,提升我们医疗品质,构建了和谐的医患关系。
基金援助96名患者 首个“白癜风留守儿童之家”广受好评
我院在临床接诊过程中发现,有很多家庭本身困难和受疾病长期托累致穷的白癜风患者都干脆放弃了对疾病的治疗,这种现象可以说较为普遍。为了让更多白癜风患者能及时接受科学有效地治疗,我院捐赠百万元特设立“关注皮肤健康•益尚白癜风专项基金”,基金自启动已援助了96位经济有困难的患者,使他们在经济上得到帮助。
同时我院成立首个“白癜风留守儿童之家”,首位受益者林佳伟受深圳卫视、广东卫视等多家媒体的报道,我院心系社会为患者造福广受好评。受益者小伟在治疗白癜风的过程中减免了百分之八十的费用。得到这样的公益救助,只要一张低保凭证或者当地的贫困证明,让更多白癜风患者可以治得起病,治好病。
夏季是治疗白癜风最好的时机,我院第二阶段的基金援助活动启动。院方每一天都在努力着,对于真正需要帮助的人给予最大的救治力度,只要是能救治的,家庭情况困难凑不齐费用,医院还是会想尽办法进行救助。